تصویب صدور مجوز پرواز ویژه شرکت های هواپیمایی
جعفر یازرلو سخنگوی رسمی سازمان هواپیمایی کشوری در گفت و گو با خبرنگار باشگاه خبرنگاران، با بیان اینکه بخشنامه اخیر سازمان هواپیمایی کشوری مبنی بر رسیدگی به امور مسافران در شرایط پیش بینی نشده، گفت: سازمان هواپیمایی کشوری و سازمان هواپیمایی کشوری هستند. با بررسی شرایط پیش بینی نشده حاکم بر پروازهای کشور و تعطیلی تعدادی از فرودگاه های داخلی و خارجی بخشنامه ای به شرکت های هواپیمایی ابلاغ شد.
وی با بیان اینکه بلیت مسافرانی که پروازشان به دلیل شرایط غیرمترقبه فعلی کنسل شده، اما مسافر پرواز را کنسل نکرده و قصد سفر در اسرع وقت را دارد، شرکت های هواپیمایی باید اقدامات لازم را در دستور کار خود قرار دهند. شرکتهای هواپیمایی با توجه به ظرفیت صندلیهای خالی و اولویتهای مسافران (شهروندان سالمند/نوزادان/معلولان/باردار و غیره) میتوانند در همان کابین بلیط خریداریشده بدون دریافت هزینه اضافی رزرو و صادر کنند.
یازرلو تصریح کرد: سازمان هواپیمایی برای جابجایی هرچه سریعتر این دسته از مسافران در خطوط داخلی و خارجی صدور مجوزهای ویژه پرواز را آغاز می کند.
وی بیان کرد: مسافرانی که مدت سفر آنها تا پایان روز جمعه 10 فروردین ماه است، در شرایط فعلی مسافر به هر دلیلی قصد انصراف از سفر را دارد، باید وجه آنها طبق شرایط (اجباری) بدون کسر جریمه مسترد شود.
وی تاکید کرد: تمامی ایرلاین ها باید شرایط فوق را به طور موثر به اطلاع کلیه آژانس های بلیت و مسافران خود برسانند و در صورت تخلف از مفاد این بخشنامه با متخلفان برخورد خواهد شد.