تأخیر قطار چقدر خسارت وارد می کند؟

به گزارش ای بی اس نیوز، تاخیر هر وسیله نقلیه برای سفر یکی از دغدغه های مسافرانی است که اقدام به خرید بلیت کرده اند، اما به دلیل تاخیر، برنامه ریزی آنها مختل شده است. یکی از روش های حمل و نقل استفاده از قطار است که البته شرکت راه آهن در ضوابط و مقررات بلیت مسافری به موضوع آسیب های ناشی از تاخیر قطار پرداخته است.

بر اساس این قوانین، مسافر می تواند حداکثر ظرف مدت یک ماه پس از تاریخ حرکت قطار، با اصل بلیط حمل و نقل همراه با شناسنامه معتبر (کارت ملی یا شناسنامه) در باجه ها حاضر شود و به میزان خسارت را دریافت کند. البته قطارهای معمولی، حومه ای، داخلی و بین المللی از هیچ گونه غرامت تاخیر بهره مند نیستند.

در صورت تأخیر از زمان حرکت قطارهای مسافری، چنانچه تأخیر از مبدأ کمتر از یک ساعت باشد، در هر صورت به تأخیر نهایی ورود قطار به مقصد اضافه می‌شود. در صورتی که تاخیر قطار از مبدا بیش از یک ساعت باشد، مسافران می توانند قبل از حرکت قطار، سفر خود را کنسل کرده و کل مبلغ بلیط را در ایستگاه دریافت کنند. در مورد سفر قطار، «تأخیر از مبدأ اولیه» به تأخیر نهایی رسیدن به مقصد اضافه می‌شود. مسئولیت تایید و اعلام میزان دقیق تاخیر بر عهده “مسئول قطار مسافربری” است.

شرایط تاخیر در طول مسیر

در صورت بروز خطای فنی و یا نقص فنی قطار و امکان ارسال قطار از مبدا یا ادامه مسیر تا مقصد وجود ندارد و مسافران باید بخشی از سفر اتوبوس را جابجا کنند. 50 درصد بهای بلیط به همراه هزینه تهیه وسیله نقلیه جایگزین به مسافران عودت داده می شود و مسئولیت جابجایی مسافران آسیب دیده به عهده راه آهن یا شرکت حمل و نقل ریلی مسافری می باشد. در صورتی که تأخیر ناشی از بلایای طبیعی (مانند سیل و زلزله) باشد، خسارتی پرداخت نخواهد شد.

شرایط تاخیر باعث مسدود شدن مسافر می شود

اگر مسافران بعد از رسیدن قطار به مقصد بخواهند با قطارهای دیگر سفر کنند، باید حداقل سه ساعت فاصله زمانی بین زمان رسیدن قطار و زمان حرکت قطار بعدی رعایت کنند. اما در صورتی که فاصله زمانی فوق در نظر گرفته شود و تاخیر قطار باعث غیبت مسافر از قطار بعدی شود، 100% قیمت بلیت قطار بعدی به وی پرداخت خواهد شد.

در صورتی که مسافران پس از رسیدن قطار به مقصد خود بخواهند با سایر وسایل حمل و نقل (قایق، اتوبوس، هواپیما و غیره) سفر کنند، لازم است فاصله زمانی چهار ساعته بین رسیدن قطار به مقصد را رعایت کنند. زمان حرکت سایر وسایل حمل و نقل؛ در صورتی که فاصله زمانی فوق در نظر گرفته شود و تاخیر قطار باعث تاخیر مسافر توسط سایر وسایل نقلیه شود، 100% قیمت بلیط سایر وسایل نقلیه به وی پرداخت می شود.

انتهای پیام