فروش اجباری تور با بلیط هواپیما ممنوع است

به گزارش ای بی اس نیوز، در روزهای اخیر و در آستانه تعطیلات نوروزی و با پیش بینی افزایش تعداد مسافران در شهرهای مختلف، برخی از ایرلاین ها اقدام به فروش بلیت مسیرهای پرتقاضا و همچنین اقامت شبانه کرده اند. بنابراین در حالی که در ماه های اخیر خطوط هوایی نمی توانستند خودشان صحبت کنند افزایش قیمت بلیط هواپیما متأسفانه چارترکنندگانی که بلیت ها را با قیمت مصوب از ایرلاین ها تهیه می کردند، به زحمت بالا بردن قیمت را کشیدند.

این سوال واکنش سازمان هواپیمایی کشوری را در پی داشت و جعفر یازرلو سخنگوی این سازمان چندی پیش از انتشار بخشنامه ای مبنی بر ممنوعیت فروش اجباری بلیت هواپیما به مسافران خبر داد و گفت: با توجه به در پیش بودن تعطیلات عید نوروز و لزوم مدیریت بازرگانی به منظور تهیه بلیط هواپیما، سازمان هواپیمایی کشوری در خصوص زمان پروازها و رعایت تعهدات شرکت‌های هواپیمایی در صورت تاخیر، بخشنامه مفاد و الزامات اجرایی نوروز 1402 را ابلاغ کرد.

وی افزود: بر اساس این بخشنامه، فروش اجباری (فروش تورهای با بلیت در شرایطی که مسافران صرفاً درخواست بلیت داشته باشند یا شرایطی غیر از خواسته مسافران برای آن‌ها وضع کنند) ممنوع است و ارائه هرگونه خدمات به مسافران باید با رعایت مقررات انجام شود. صندلی های خالی و موافقت و رضایت مسافران را حساب کنید.

تصریح کرد: رعایت سقف نرخ بلیت تعیین شده بر اساس فهرست بها 13/10/1300 در کلیه مسیرهای داخلی و نظارت کامل بر عملکرد کلیه نمایندگان فروش و برخورد با متخلف (متخلفین) توسط سازمان الزامی است. واحد تجاری. این شرکت هواپیمایی

ممنوعیت فروش بلیت غیر قابل استرداد در تمامی مسیرهای داخلی

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری همچنین گفت: بر اساس این بخشنامه فروش بلیت غیرقابل استرداد در تمامی مسیرهای داخلی اعم از چارتر یا سیستمی ممنوع شده است. برای این منظور درج هزینه CRCN (هزینه کنسلی) در تمامی بلیط های صادر شده جهت مشاهده و اطلاع مسافر الزامی است.

بر اساس گزارش سازمان هواپیمایی کشوری، ضمن تاکید بر اطلاع رسانی صحیح و به موقع تغییرات برنامه پروازی به مسافران، گفت: رعایت دستورالعمل حقوق مسافر شرکت های هواپیمایی در صورت تاخیر یا لغو پرواز توسط آن شرکت هواپیمایی الزامی است.

به گزارش ای بی اس نیوز، آخرین اقدام قیمت اعلام شده قانونی قیمت سقف را نشان می دهد و اگر مسافران با قیمت های غیرعادی مواجه شدند با سازمان هواپیمایی کشوری تماس گرفته و شکایات خود را گزارش کنند تا به این شکایات رسیدگی شود.

انتهای پیام