08:04 – 15 مهر 1403
جعفر یازرلو سخنگوی رسمی سازمان هواپیمایی کشوری در گفت و گو با خبرنگار گروه استان های ای بی اس نیوز ؛ تصریح کرد: مسافرانی که در پروازهای لغو شده هفته گذشته بدون کسر جریمه نتوانسته اند وجه خود را پس بگیرند، در اولویت تهیه بلیت پروازهای داخلی هستند. وی گفت: تمامی شرکت های هواپیمایی موظفند مبلغ بلیت را بدون هیچ هزینه ای به مسافران مسترد کنند.
وی ادامه داد: بلیت مسافرانی که به دلیل شرایط غیرمترقبه فعلی پروازهایشان کنسل شده اما مسافر پرواز را کنسل نکرده و قصد سفر در اسرع وقت را دارد، اولویت با مسافران (سالمند / کودک / معلول / مادر باردار / …) و بدون تحمیل هزینه و صدور بلیط جدید قابل رزرو مجدد است.
سخنگوی رسمی سازمان هواپیمایی کشوری افزود: پرداخت بهای بلیت های صادر شده در تاریخ 10/07/1403 و مدت زمان سفر تا پایان روز سه شنبه 17/07/1303 در صورت تمایل مسافر در شرایط فعلی به هر دلیلی سفر را لغو کنید و باید طبق شرایط (غیر ارادی) بدون کسر جریمه برگشت داده شود.
وی ادامه داد: تمامی ایرلاین ها باید به طور موثر به تمامی آژانس های فروش بلیت و مسافران مورد تایید خود، شرایط فوق را اطلاع دهند، در غیر این صورت در صورت مشاهده تخلف از مفاد این بخشنامه با متخلفان برخورد خواهد شد.
خبرنگار: کبری عزیزم
