محدود بودن به X (توئیتر سابق) یکی از بزرگترین مشکلاتی است که کاربران فعال این شبکه اجتماعی ممکن است با آن مواجه شوند. خوشبختانه راه های مختلفی برای رفع محدودیت X و بازیابی ویژگی های حساب کاربری وجود دارد که در ادامه این مقاله به آن ها خواهیم پرداخت.
تفاوت بین لاک، حاشیه و لاک چیست؟
شبکه اجتماعی X (توئیتر سابق) از عبارات مختلفی برای اعمال محدودیت برای حساب های کاربران خود استفاده می کند. هر یک از این اصطلاحات محدودیت های خاص خود را دارند. در نتیجه توصیه می شود با آنها و تفاوت هر کدام آشنا شوید.
حساب بسته است به حساب کاربر گفته می شود که نمی توان به آن دسترسی داشت. در چنین حالتی تمام دستگاه های متصل به اکانت قطع شده و کاربر دیگر نمی تواند به آن دسترسی داشته باشد. وارد کردن مکرر رمز عبور اشتباه، فعالیت بیشتر از حد معمول، فعالیت های غیرقانونی با وجود دریافت اخطارهای قبلی و خطرات امنیتی از جمله مواردی است که می تواند چنین مشکلی را ایجاد کند.
حساب محدود اینها معمولاً به عنوان حساب های کاربری گفته می شود که در آن برخی از ویژگی های توییتر غیرفعال هستند. از جمله مواردی که در اکانت های محدود موجود نیست، می توان به عدم انتشار توییت، ریتوییت و لایک سایر پست ها اشاره کرد. این حساب ها همچنین ممکن است در نتایج جستجو نمایش داده نشوند و فقط برای دنبال کنندگان موجود قابل دسترسی هستند. این پدیده بیشتر برای جلوگیری از فعالیت ربات ها یا ارسال پست های هرزنامه است و شامل حساب هایی می شود که بیش از حد فعال هستند یا قوانین را نقض می کنند.
حساب به حالت تعلیق درآمده است یا تعلیق تقریباً شبیه به مفهوم مسدود کردن در سایر پلتفرم ها است. گاهی اوقات حساب کاربری ممکن است فقط برای مدت محدودی به حالت تعلیق درآید. اما در موارد دیگر، این حالت به طور دائم اعمال می شود. ارسال مطالب تکراری با وجود دریافت هشدارهای قبلی، انتشار اخبار جعلی، استفاده از هویت جعلی، آزار و اذیت دیگران و رعایت نکردن قوانین حساس از جمله مواردی است که باعث بروز چنین مشکلی می شود.
چگونه حد را در X پیدا کنیم؟
همانطور که در بخش قبل ذکر شد، حساب های کاربری محدود توییتر از برخی ویژگی ها بهره مند نخواهند شد. اما همچنان می توانند وارد حساب های خود شده و پست های دیگر کاربران را مشاهده کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد محدود بودن در توییتر، کافی است برخی از گزینه های ذکر شده در زیر را امتحان کنید.
- ابتدا وارد اکانت X خود شوید.
- اکنون سعی کنید یک توییت جدید ارسال کنید یا یک توییت قدیمی را بازتوییت کنید.
- سعی کنید افراد جدید را دنبال کنید.
- پیامی از توییتر را در بخش اعلانها پیدا کنید.
- به صفحه نمایه حساب خود بروید و مطمئن شوید که می توانید توییت های قبلی خود را ببینید.
اگر نمی توانید هیچ یک از موارد فوق را انجام دهید، حساب شما محدود است. در غیر این صورت، مشکل از جای دیگری است و سایر عناصر ذکر شده ممکن است در حساب کاربری اعمال شده باشند. توجه داشته باشید که در برخی موارد امکان ارسال پیام های شخصی به سایر کاربران و لایک سایر پست ها از حساب های محدود نیز حذف می شود.
چرا اکانت X محدود است؟
یکی از مهم ترین عواملی که می تواند باعث ایجاد محدودیت در حساب X شود، افشای اطلاعات است فعالیت مشکوک این یک سیستم نظارت خودکار برای کاربران است. به عنوان مثال، اگر یک متن را در چندین پست ذکر کنید، توییتر شما را به عنوان یک هرزنامه شناسایی می کند و احتمالاً در اولین مرحله از ارسال یک پست جدید یا ریتوییت از شما جلوگیری می کند. استفاده از ابزارهای اتوماسیون که به طور خودکار توییت ها را منتشر می کنند ممکن است در برخی موارد منجر به چنین محدودیتی شود.
نقض قوانین توییتر عامل مهم دیگر محدودیت حساب های کاربری در این پلتفرم است. عدم انتشار اخبار جعلی به خصوص در زمینه های سیاسی و بهداشتی، توهین به سایر کاربران، ارسال مطالب مجرمانه و نژادپرستانه و تهدید به آزار و اذیت یا آسیب جسمی خطوط قرمز برای توئیتر در نظر گرفته شده است، اگر آنها را دنبال نکنید، احتمالاً با ممنوعیت مواجه خواهید شد حتی تعلیق
او انجام می دهد فعالیت های متعدد در زمان کوتاه همچنین یکی از دلایل رایج محدودیت حساب ها است که اکثر کاربران اطلاعات زیادی در مورد آن ندارند. به عنوان مثال، اگر دنبال کنندگان یک گروه را در مدت زمان کوتاهی دنبال یا حذف کنید. توییتر ممکن است شما را به عنوان یک ربات شناسایی کند و برخی محدودیتها برای حساب شما اعمال خواهد شد. لایک کردن چندین پست پشت سر هم و بازتوییت کردن پست های زیاد نیز می تواند منجر به چنین نتیجه ای شود.
بالاخره دریافت شد گزارش از سایر کاربران گزارش دادن به توییتر بر اساس رفتار نامناسب یا عدم رعایت قوانین حساب کاربری شما می تواند منجر به محدود شدن حساب کاربر شود. شایان ذکر است حتی اگر در چارچوب قوانین عمل کرده باشید و پستی خلاف استاندارد منتشر نکرده باشید، باز هم ممکن است با چنین مشکلی مواجه شوید. زیرا توییتر پس از دریافت چندین گزارش در مدت زمان کوتاه، حساب کاربری را محدود یا معلق می کند تا مشکل را بیشتر بررسی کند.
چگونه حد X را رفع کنیم؟
چند راه مختلف برای حل مشکل محدودیت های توییتر وجود دارد. اما توصیه می شود قبل از هر اقدامی دلیل اصلی محدودیت در توییتر را بیابید تا بتوانید مشکل محدودیت در توییتر را با سهولت بیشتری حل کنید و از بروز اتفاقی مشابه در آینده جلوگیری کنید.
1. رفع محدودیت X هنگام دریافت ایمیل
به طور معمول، پس از محدود شدن حسابهای کاربران، توییتر ایمیلی را برای دارنده حساب ارسال میکند و توضیح میدهد که چرا این اتفاق افتاده است. همچنین در ادامه ایمیل فرآیند لازم برای حذف محدودیت توییتر نوشته شده است که در ادامه آن می توانید حساب کاربری خود را به حالت قبلی بازگردانید. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید.
- به ایمیلی که هنگام ثبت نام در توییتر استفاده کردید بروید و به دنبال ایمیل توییتر جدید (معروف به X) بگردید.
- پس از باز کردن ایمیل، دستورالعمل ها را دنبال کنید و مسیر توصیه شده را دنبال کنید.
- پس از انجام تمام مراحل، کمی صبر کنید تا روند بررسی حساب کاربری شما به پایان برسد.
- اگر مشکل همچنان ادامه داشت، میتوانید با تیم پشتیبانی توییتر تماس بگیرید یا درخواست بررسی حساب خود کنید.
2. صبر کنید تا مشکل حل شود
اگر این اولین باری است که محدودیتی را در X یا توییتر تجربه میکنید، بهترین کاری که میتوانید انجام دهید این است که کمی صبر کنید تا مشکل به طور خودکار برطرف شود. به طور معمول، توییتر جریمهای از چند ساعت تا چند روز برای حسابهای تعلیق شده اعمال میکند که میزان آن بسته به تعداد دفعات تکرار محدودیت متفاوت است. توصیه می شود در این مدت وارد حساب کاربری خود نشوید و در صورت ورود به دستگاه های دیگر، ارتباط خود را با حساب کاربری قطع کنید.
3. برای رفع محدودیت X، توییت یا منشن را حذف کنید
همانطور که در بخش های قبلی ذکر شد، گاهی اوقات نوشتن یا گزارش یک توییت یا نظری که قوانین را نقض می کند ممکن است منجر به تعلیق حساب کاربر در X شود. خود پلتفرم معمولاً این محتوا را به طور خودکار حذف می کند. اما ممکن است در برخی موارد این اتفاق نیفتد.
در چنین حالتی، اگر همچنان به حساب کاربری خود دسترسی دارید، بهتر است به عقب برگردید و توییت را حذف کنید یا ذکر کنید که فکر میکنید باعث ایجاد چنین ناراحتی شده است. پس از انجام این کار، مدتی صبر کنید تا به احتمال زیاد مشکل حل شود.
4. یک درخواست پشتیبانی ارسال کنید
توییتر یک صفحه اختصاصی برای دریافت درخواست های کاربرانی که حساب کاربری آنها محدود یا تعلیق شده است ایجاد کرده است. افرادی که با چنین مشکلی مواجه می شوند می توانند با مراجعه به صفحه فوق الذکر و وارد نمودن اطلاعات و مشخصات مورد نیاز درخواست خود مبنی بر حذف محدودیت حساب توییتر را ثبت نمایند که مراحل آن در ادامه توضیح داده خواهد شد.
- برای رفتن به صفحه ثبت درخواست پشتیبانی برای حسابهای توییتر معلق یا محدود شده، روی این پیوند کلیک کنید.
- نام کاربری حساب محدود خود را در قسمت Your X Username وارد کنید.
- در بخش آدرس ایمیل شما، آدرس ایمیلی را تایپ کنید تا X با شما تماس بگیرد. توجه داشته باشید که این ایمیل می تواند با ایمیلی که برای ایجاد حساب استفاده می شود متفاوت باشد.
- مشکل خود را در کادر توضیحات مشکل تایپ کنید. همچنین می توانید برای ثبت سفارش و یا تغییر آن به دلخواه از فرم زیر استفاده کنید.
- پس از ثبت تمامی موارد فوق بر روی گزینه ارسال در پایین صفحه کلیک کنید تا درخواست به تیم پشتیبانی X ارسال شود.
My account was hacked, and the violations that occurred took place prior to the restoration of my account to my possession. Kindly review the timeline and unsuspend my account.
توجه داشته باشید که برای ثبت درخواست پشتیبانی، باید به یک حساب کاربری محدود یا معلق وارد شوید. در غیر این صورت نمی توانید اطلاعات مورد نیاز را در این صفحه وارد کنید. گزینه ای به نام آپلود تصویر نیز در زمان تعلیق حساب کاربری نمایش داده می شود و پس از کلیک بر روی آن، باید یک کپی از یک مدرک هویتی معتبر برای پردازش درخواست خود آپلود کنید.
5. راه حل های دیگر برای رفع محدودیت حساب X
روش های دیگری وجود دارد که می توان برای حذف محدودیت توییتر استفاده کرد. اگرچه این راه حل ها تضمینی نیستند و فقط در موارد خاص پاسخ خواهند داد. اگر همه موارد بالا را امتحان کرده اید و مشکل شما هنوز حل نشده است، یا به دنبال یک مسیر جایگزین هستید، می توانید برخی از موارد زیر را امتحان کنید.
تغییر رمز عبور توییتر یکی از مواردی است که به گفته برخی از کاربران می تواند مشکل توییتر شما را برطرف کند. طبیعتا برای این کار باید به رمز عبور قبلی خود دسترسی داشته باشید. همچنین توجه داشته باشید که امکان خروج اجباری از حساب کاربری پس از تغییر رمز عبور وجود دارد. بنابراین بهتر است به ایمیل یا شماره تماسی که هنگام ایجاد حساب کاربری استفاده کرده اید دسترسی داشته باشید.
ثبت و تایید شماره تماس راه حل دیگری است که برای کاربران تایید نشده توصیه می شود. اگر در گذشته شماره تماس توییتر خود را وارد نکرده اید، انجام این کار ممکن است به حذف محدودیت توییتر شما کمک کند. پس از وارد کردن شماره، یک کد احراز هویت دریافت می کنید که باید آن را در قسمت تعیین شده وارد کرده و سپس بر روی گزینه تایید کلیک کنید.
رفع محدودیت x; عوامل و روش های پیشگیری
محدودیت در توییتر معمولاً به دلیل رعایت نکردن قوانین یا فعالیت بیش از حد در این پلتفرم اتفاق میافتد که ممکن است محدودیتهای جدی مانند عدم امکان انتشار توییتهای جدید را برای حسابهای کاربری ایجاد کند. بهترین راه حل برای حل مشکل توییتر بازگشت به صفحه پشتیبانی و ثبت درخواست است. اما ممکن است بتوانید تنها با چند ساعت صبر کردن یا انجام کارهایی مانند تغییر رمز عبور یا ثبت شماره تماس در حساب، این مشکل را برطرف کنید. برای جلوگیری از محدود شدن در توییتر، بهتر است از لایک کردن چندین پست پشت سر هم، فالو کردن یا لغو فالو کردن تعداد زیادی فالوور در مدت زمان کوتاه، یا ارسال پست های مشابه خودداری کنید. همچنین توصیه می شود با قوانین مهم این شبکه اجتماعی آشنایی نسبی داشته باشید تا در آینده با چنین مشکلی مواجه نشوید.
سوالات متداول
با ثبت درخواست پشتیبانی در صفحه Limited Accounts در X، می توانید حساب کاربری خود را از حالت Limited حذف کنید.
حساب های کاربری محدود شده در X (توئیتر سابق) از ویژگی های خاصی مانند لایک کردن سایر پست ها یا ارسال محتوای جدید محروم هستند.
بهتر است کمی صبر کنید و در صورت رفع نشدن مشکل، از دستورالعمل های ارائه شده در ایمیل استفاده کنید یا به صفحه پشتیبانی حساب های کاربری محدود بروید و درخواست پشتیبانی را ثبت کنید.
اگر برای اولین بار با این مشکل مواجه می شوید، احتمالاً بعد از چند ساعت یا گاهی اوقات چندین روز، محدودیت ها برداشته شده است. اما در غیر این صورت بهتر است درخواست پشتیبانی را در صفحه مربوطه ثبت کنید یا از راه حل های دیگر ذکر شده در این آموزش استفاده کنید.
منبع خبر: https://digiato.com/social-networks/twitter-account-limited-5-ways-to-fix-and-prevent-it
تحریریه ABS NEWS | ای بی اس نیوز