نحوه کنسل کردن بلیط قطار

مشخص است که کنسل کردن بلیط قطار یک فرآیند پیچیده است، اما بهترین راه برای انجام آن آنلاین و از طریق اینترنت است. پس از تکمیل اطلاعات مورد نیاز، باید شرایط و ضوابط کنسلی را بپذیرید، هزینه جریمه از مبلغ بلیط کسر می شود و مابقی مبلغ در بازه زمانی بین 24 تا 72 ساعت به حساب شما بازگردانده می شود.

احتمالا شما هم جزو افرادی هستید که علاقه زیادی به خرید اینترنتی بلیط قطار دارید. اکثر شرکت ها امکان خرید اینترنتی بلیط قطار را فراهم کرده اند اما قبل از خرید بلیط بهتر است بررسی شود که آیا شرکت امکان استرداد بلیط را دارد یا خیر. بیایید یک قدم برداریم و کنسلی بلیط را تعریف کنیم و سپس شرایط کنسلی یا استرداد وجه را توضیح دهیم.

چگونه بلیت قطار در گذشته باطل می شد؟

طبق آمارهای مختلف سالانه حدود 25 میلیون نفر در کشورمان برای سفر به شهرهای مختلف از راه آهن استفاده می کنند. این بازار بزرگ و پر رونق، پس از گذشت 15 سال از امکان خرید آنلاین بلیط، همچنان با چالش هایی مانند بازپرداخت بلیط و نظارت بر بلیط در ایستگاه ها مواجه است. مسائلی که در صورت رفع آنها به نفع مسافران و ارائه دهندگان خدمات خرید آنلاین بلیط خواهد بود.

بین 15 تا 20 درصد از مسافران با مشکل استرداد بلیط قطار مواجه هستند، زیرا برخی از آنها باید تاریخ یا ساعت حرکت خود را تغییر دهند یا حتی سفر خود را کنسل کنند. با توجه به تعداد زیاد مسافران قطار در سال، تعداد افرادی که نیاز به کنسل کردن بلیط دارند بسیار زیاد است.

با معنی استرداد بلیط قطار آشنا شوید

با پیشرفت چشمگیر فناوری و اینترنت، اکنون می توانید به راحتی بلیط سفر خود را به صورت آنلاین خریداری کنید. به سادگی به یک وب سایت یا برنامه بروید و بلیط قطار خود را بر اساس تاریخی که می خواهید رزرو کنید.

هنگام انتخاب سایت یا برنامه برای خرید بلیط قطار، مطمئن شوید که می توانید بلیط را پس بگیرید. برخی از سایت ها این امکانات را ارائه نمی دهند پس بهتر است از سایت هایی که این سرویس را ارائه می دهند استفاده کنید تا بتوانید به راحتی بلیط خود را کنسل کنید.

لغو بلیط قطار می تواند یک فرآیند طولانی و پیچیده باشد، بنابراین بهترین راه برای بازگرداندن پول خود آنلاین است. پس از لغو، مبلغ بلیط ظرف 72 ساعت به حساب شما بازگردانده می شود.

اگر نیاز به بازپرداخت حضوری دارید، باید پرینت بلیط را به آژانس مسافرتی تحویل دهید و منتظر بمانید تا کنسلی بررسی شود. البته باید جریمه بپردازید اما باقی مانده بلیط به حساب شما برگردانده می شود.

با قوانین بازخرید بلیط قطار آشنا شوید

از آنجایی که اینترنت گسترش یافته است و بسیاری از کارهای زندگی را می توان به صورت آنلاین انجام داد، کنسل کردن بلیط در حال حاضر به راحتی امکان پذیر است و نیاز خاصی ندارد. کافی است گزینه بازپرداخت بلیط را انتخاب کنید تا ظرف 72 ساعت آینده مبلغ پرداختی شما به حساب شما واریز شود.

در صورت تمایل به استرداد بلیط سفر باید حداقل 24 ساعت قبل از زمان حرکت قطار درخواست خود را ثبت و به کارشناسان مربوطه اطلاع دهید تا بلیط شما تعویض شود. باید به یاد داشته باشید که هر شرکت مسافرتی شرایط خاص خود را دارد.

بنابراین نمی توان آن را به عنوان یک شرط متداول برای کنسلی بلیط در نظر گرفت، بلکه برای ادامه مراحل استرداد بلیط باید اطلاعات زیر وارد شود.

• نام مسافر
• شماره بلیط
• شماره حساب بانکی

پس از تکمیل اطلاعات مورد نیاز، باید شرایط و ضوابط کنسلی را بپذیرید، هزینه جریمه از مبلغ بلیط کسر می شود و مابقی مبلغ در بازه زمانی بین 24 تا 72 ساعت به حساب شما بازگردانده می شود.

شرایط استرداد بلیط قطار چیست؟

اگر قصد سفر با قطار را دارید اما به دلایل شخصی ناگهانی نمی توانید این کار را انجام دهید، بهتر است پول بلیط خود را پس دهید تا پول خود را هدر ندهید.

هنگام کنسل کردن بلیط قطار باید به درصد خسارتی که از کل بلیط شما کسر می شود توجه کنید. هر شرکت مسافرتی شرایط خاصی برای استرداد بلیط دارد و ممکن است مجبور به پرداخت مبلغ جریمه شوید. اما با استفاده از اینترنت می توانید راحت تر از قبل بلیط خود را کنسل کنید و پس از ۷۲ ساعت با کسر مبلغ مشخصی پول خود را پس بگیرید.

نحوه ثبت درخواست کنسلی بلیط قطار

اگر تصمیم به کنسل کردن بلیطی با ترافیک زیاد یا تعداد مسافران زیاد دارید، روند کنسلی شما سریع و آسان خواهد بود. زیرا مسافران زیادی به دنبال خرید این بلیط هستند. اما اگر مسیر شما کمتر طی شده باشد، ممکن است با شرایط پیچیده ای مواجه شوید.

• اولین قدم برای کنسل کردن بلیط قطار، ثبت درخواست کنسلی بلیط به صورت آنلاین است.
• وارد وب سایت یا اپلیکیشنی شوید که بلیط قطار خود را از آنجا خریداری کرده اید.
• برای دسترسی به حساب کاربری خود نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
• بخش بازپرداخت بلیط را از منوی وب سایت یا برنامه انتخاب کنید.
• بلیط مورد نظر را انتخاب کرده و درخواست کنسلی را ثبت کنید.
• درخواست کنسلی پس از 48 ساعت تایید می شود و جریمه از مبلغ بلیط کسر می شود.
• سپس مبلغ باقی مانده به حساب شما برگردانده می شود.

فرآیند لغو آنلاین بلیط قطار

همانطور که در قسمت بالا توضیح دادیم، در گذشته قبل از گسترش اینترنت، برای کنسل کردن بلیط قطار، باید شخصا به آژانس مسافرتی مراجعه می کرد و بلیط خود را پس می داد یا طی یک پروسه طولانی آن را کنسل می کرد.

اما اکنون با آمدن اینترنت و امکانات برگشت و انصراف آنلاین، می توانید بدون حضور خود بلیط خریداری شده خود را پس دهید. به سادگی سفارش خود را ثبت کرده و آنلاین کنسل کنید.

پس از بررسی درخواست شما توسط کارشناسان مربوطه، شرایط کنسلی بلیط شما را بررسی و تایید می کنند. سپس طبق قوانین مربوطه مبلغی از هزینه بلیط شما کسر می شود و مابقی مبلغ تا ۷۲ ساعت آینده به حساب شما بازگردانده می شود.

نحوه محاسبه جریمه کنسلی بلیط قطار

حتما به خاطر داشته باشید که در شرایط خاصی ممکن است بتوانید بلیط خود را بدون پرداخت جریمه و بازپرداخت کامل، کنسل کنید. اگر ظرف یک ساعت پس از خرید بلیط خود درخواست بازپرداخت کنید، هیچ مبلغی از حساب شما کسر نمی شود و به راحتی می توانید بلیط خود را کنسل کنید. هزینه کنسل کردن بلیط قطار بستگی به زمان درخواست دارد.

• اگر 12 روز قبل از حرکت قطار درخواست ارسال کنید، 90 درصد مبلغ بلیط به شما بازگردانده می شود.
• در صورت سفارش از 12 روز تا 3 ساعت قبل از حرکت 70 درصد به شما عودت داده می شود.
• اما اگر در آخرین لحظه انصراف دهید، تنها حدود 50 درصد از مبلغ بلیط به شما بازگردانده می شود.
• در صورت سفارش پس از خروج از قطار متاسفانه مبلغ به شما مسترد نخواهد شد.

نتیجه

در این راهنما تمامی موارد مربوط به لغو بلیط قطار، شرایط، قوانین و هزینه های آن را توضیح داده ایم. با توجه به توضیحات ارائه شده بهتر است بلیط قطار را به صورت آنلاین برگردانید زیرا در وقت خود صرفه جویی خواهید کرد. البته باید به یاد داشته باشیم که مبلغ کنسلی بلیط پس از 72 ساعت به حساب شما بازگردانده می شود.