توضیح سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در خصوص اختلال در یک پیام رسان داخلی

به گزارش ای بی اس نیوز، به گفته کاربران پیام رسان داخلی، ایتا در هفته جاری دچار قطعی و وقفه دوم شد و امکان ارسال پیام وجود نداشت. در همین راستا اگرچه پس از چند ساعت به گفته کاربران مشکل برطرف شد، اما امیر محمدزاده لاجوردی، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اخیرا توضیحاتی در این خصوص ارائه کرده است.

وی بیان کرد: طی یک سال گذشته پیام رسان های داخلی با استقبال خوب مردم مواجه شده اند و روزانه حدود 18 میلیون کاربر و حدود 30 میلیون کاربر منحصر به فرد در این پیام رسان حضور دارند.

لاجوردی افزود: با توجه به استقبال مردم عزیز از این پیام رسان، لازم است پیام رسان به سرعت زیرساخت های خود را توسعه دهد، به همین دلیل طی روزهای اخیر اطلاعیه ای منتشر و اعلام کرد صبح جمعه از ساعت یک تا پنج صبح به دلیل نیاز به ارتقای زیرساخت ممکن است برای کاربران مشکلاتی ایجاد کند اما متاسفانه روند ارتقای زیرساخت این پیام رسان طولانی شد و کاربران را با مشکل مواجه کرد.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: در شرایطی که مردم اعتماد کرده اند و زندگی و امور خود را به پیام رسان های داخلی منتقل کرده اند، آیتا و این پیام رسان باید تلاش کنند تا بهترین خدمات را به مردم ارائه دهند.

وی درباره اقدامات انجام شده برای جبران این مشکل به کاربران توضیح داد: به مدت دو روز این شرکت اعلام کرد که بسته های تخفیفی را برای تبلیغات بازرگانی در این بستر ارائه می کند و در دو روز اخیر با استقبال خوبی مواجه شد. … مواجه شده توسط کاربران. ما در وزارت ارتباطات خواستار تعمیم بسته تخفیف 50 درصدی به شرکت ها شدیم و این شرکت هم این تمدید را تمدید کرد.

وی ادامه داد: همچنین در حال بررسی بقیه کاربران این پیام رسان هستیم تا به زودی با کمک پلتفرم و اپراتورهای ارتباطی از بسته تخفیفی بهره مند شوند. در گزارشی که دریافت کردیم شرایط مهیا شده و ترافیک پیام رسانی به آرامی به روی کاربران باز می شود و امیدواریم تا دقایقی دیگر مردم بتوانند از پیام رسانی استفاده کنند. چنین اختلالاتی تحت هیچ شرایطی قابل قبول نیست و تیم این کارگردان باید برای جلوگیری از چنین اختلالاتی در آینده اقداماتی را انجام دهند. در وزارت ارتباطات زیرساخت های ابری را برای پیام رسانی فراهم کرده ایم که بسیار پایدار است.

لاجوردی که در گفت و گوی تلویزیونی صحبت می کرد، در پایان گفت: طبیعتا از آنجایی که استقبال مردم زیاد است، روند انتقال در این پیام رسان کمی زمان می برد، اما شرایط و زیرساخت ها را فراهم کرده ایم و امیدواریم به نتیجه برسیم. این. در اسرع وقت تا پایان سال به طور کامل بر روی خدمات ابری اصلی وزارت ارتباطات مستقر شود تا پایداری آن افزایش یابد.

انتهای پیام