شمس الدین فرزادی پور در گفت وگو با خبرنگار اقتصادی خبرگزاری ای بی اس نیوز ، درباره بازگشت پول بلیت پروازهای کنسل شده این شرکت به مقاصد اروپایی اظهار داشت: قبل از تحریم ها دو روش برای تهیه بلیت پروازهای خارجی از ایران وجود داشت. ; به طور معمول شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران در برخی از شهرهای اروپایی دفاتر فعال داشت و مسافران می توانستند از آنجا بلیط تهیه کنند.
وی ادامه می دهد: بلیط هواپیما به صورت نقدی پرداخت شد، زیرا ایران ایر در آنجا حساب بانکی نداشت.
وی با یادآوری اینکه برخی از آژانس ها برای پروازهای اروپایی ایران ایر نیز بلیت ارائه می کردند، گفت: با توجه به اینکه این آژانس ها روابط بانکی داشتند، بلیت هواپیمای ما را فروختند و مشکلی در این زمینه نداشتند.
مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران با اشاره به تحریم های اتحادیه اروپا علیه خطوط هوایی ملی افزود: بلافاصله پس از تحریم ها اعلام کردیم مسافران برای دریافت وجه بلیت خود باید به آژانس ها مراجعه کنند.
فرزادی پور با اشاره به اینکه ایران ایر نیز در این زمینه توانمندی های محدودی دارد، گفت: از نظر قانونی نمی توانیم پوند انگلیس بخریم و پول مسافران را برگردانیم. بر اساس تعیین شده از سوی دولت چاره ای جز استرداد ریالی بلیت پروازهای کنسل شده نداریم.
وی با بیان اینکه تلاش می کنیم در مدت زمان کوتاهی بلیت مسافران را استرداد کنیم، گفت: مشکلات این مسیر را برطرف می کنیم هرچند موانع زیادی پیش روی ماست.
absnews
