ای بی اس نیوز | ABSNEWS اخبار سیاسی، اقتصادی، ورزشی ایران و جهان را مطمئن بخوانید
به گزارش خبرگزاری ای بی اس نیوز ، احمد اسعدیان با اشاره به بازدید اخیر خود از فرودگاه بین المللی مهرآباد اظهار داشت: این بازدید در راستای احقاق حقوق عمومی و نظارت بر سایت ها و دفاتر فروش هواپیما است. تهیه بلیط در دستور کار این سازمان قرار گرفته و مشخص شد که نتایج، نارسایی ها و مشکلات موجود در این زمینه را تایید می کند.
وی برخی مشکلات از جمله تخلف گران فروشی بلیت را برشمرد و افزود: این امر موجب نارضایتی و سرگردانی مسافران و همچنین تاخیر و لغو مکرر پروازها در ماه های اخیر، عدم پرداخت جریمه و پرداخت غرامت برای تعدادی از مردم شده است. خطوط هوایی نیز بر نارضایتی مسافران افزوده است.
معاون نظارت و بازرسی امور تولید سازمان بازرسی کل کشور از ارسال نامه ای به وزیر راه و شهرسازی خبر داد و گفت: در این نامه تاکید شده است با توجه به سفرهای نوروزی پیش رو برنامه ریزی دقیق برای دسترسی عموم به خدمات حمل و نقل هوایی و همچنین کنترل خطوط هوایی در تهیه و تهیه بلیط هواپیما اقداماتی باید انجام شود.
اسعدیان عدم تمکین برخی شرکت های هواپیمایی در رعایت سقف قیمت مصوب پس از توقف مصوبه شورای عمومی دیوان عدالت اداری را برشمرد و ادامه داد: در این خصوص از وزیر راه و شهرسازی خواسته شد: بر اساس بند «ج» ماده (11) قانون تشکیل سازمان بازرسی کل کشور و ماده (42) آیین نامه اجرایی قانون مرقم و به منظور اجرای صحیح قانون و جلوگیری از فروش بلیت خارج از شبکه رسمی «ایجاد بازار سیاه» و مازاد ظرفیت هواپیماها و همچنین جلوگیری از چارتر و فروش اجباری بلیط هواپیما و همچنین محل اقامت اعم از خوابگاه، هتل و … نظارت مؤثر بر شرکت های هواپیمایی برای رعایت حقوق از مسافران هوایی
وی تاکید کرد: در این نامه تاکید شده است که سازمان هواپیمایی کشوری نسبت به تسریع اقدام و ارسال نتایج و مستندات مربوط به این سازمان اقدام کند.
اعمال نظارت روزانه و برنامه ریزی شده بر عملکرد خطوط هوایی و سیستم های فروش بلیت با انجام بازدیدهای میدانی، نظارت بر عملکرد فرودگاه برای ارائه امکانات، تجهیزات و خدمات مناسب و گزارش سیاست حقوق مسافر با نصب بنرها و بیلبوردها. و یا از طرق مناسب دیگر در فرودگاه ها، با اتخاذ تدابیر لازم برای استفاده از هواپیمای پشتیبان در صورت لغو و تأخیر پرواز در ایام نوروز و رسیدگی فوری به شکایات دریافتی مسافران (حضوری، تلفنی، آنلاین و …) و ارائه پاسخ های مناسب به تایم یکی از پیشنهادات سازمان بازرسی به وزیر راه و شهرسازی است.
absnews
