مدیرکل راه آهن همچنین در خصوص بازپرداخت بلیت مسافران به دلیل تاخیر گفت: برای بسیاری از مسافران پیامک ارسال شد تا بتوانند تمام یا نیمی از قیمت بلیت خود را از شرکت راه آهن دریافت کنند. تاخیر آنها
در نهایت مدیر کل راه آهن از مسافران خواست قبل از حرکت به سمت ایستگاه از طریق سامانه اطلاعات راه آهن به شماره 0215149 زمان حرکت خود را به آنها اطلاع دهند.
به گزارش خبرگزاری رادیو، سیدمیاد صالحی از حرکت قطارها در مسیر خراسان رضوی و تمهیدات ویژه ستاد مدیریت بحران ریلی خبر داد و گفت: با تمهیدات انجام شده، از فردا تردد قطارها فوق العاده در مواقعی که دمای هوا افزایش می یابد. بالاتر خواهد بود، صورت می گیرد
مدیرکل راه آهن از عادی شدن عبور و مرور قطارها در مسیر خراسان رضوی خبر داد.