انتهای پیام
برای دو مشتری یکی از ساعت 10 صبح (یک ساعت پس از شروع ثبت نام) و دیگری از ساعت 11 صبح (دو ساعت پس از شروع ثبت نام) سایت باز شد و تا ساعت 12 ظهر نتیجه ثبت نام هر درخواست “یا سایت خراب می شود یا پیام گزارش شده است که هیچ پاسخی به تحقیقات از سوی مقامات دریافت نشده است!”، مشاهده شد. از ساعت 12 با عبارت «ظرفیت کامل» مواجه شدند.
علیرغم اینکه بسیاری از متقاضیانی که مراحل پیش ثبت نام را به پایان رسانده بودند در آتش بسیاری از متقاضیانی که وکالتنامه راه اندازی نکرده بودند یا پول واریز نکرده بودند و یا عموماً مورد تایید بانک برای فرآیند تعیین قدرت نبودند سوختند. حساب وکالت یا واریز وجه و ثبت نام خودروی مورد نظر تکمیل نشده و سایت در دسترس آنها بوده و یا لینک فعال ثبت نام را دریافت کرده اند اما کار تمام شده و ظرفیت خودروها به اتمام رسیده است.
بسیاری در زمان مقرر از سایت بازدید کردند، اما فقط دیدند که ثبت نام فقط برای رژیم غذایی ویژه مادران امکان پذیر است. به عنوان مثال، متقاضی گفت: از ساعت 9 صبح سایت با مشکل ورود مواجه شده است؛ حالا که وارد شده، فقط خودروهای طرح جوانان جمعیت هستند، چه وضعیتی دارد!
در ادامه به شکایات برخی از اهالی ای بی اس نیوز که در موعد مقرر پیش ثبت نام کرده اند اما هنوز ثبت نام نکرده اند می پردازیم:
مشتری دیگری که بسیار شاکی بود گفت: «چه کتیبه ای! از ساعت 8:50 صبح تا امروز تو 1 ساعت گذشته 100 بار سایت رو رفرش کردم ولی نمایش داده نمیشه و مشکل داره! او هنوز در دسترس نیست.”
بر اساس بیانیه سایپا به ای بی اس نیوز، این مرحله پیش ثبت نام راه اندازی شده است تا تنها افرادی که مراحل پیش ثبت نام را به پایان رسانده اند، بتوانند با مراجعه به سایت فروش این گروه خودروسازی، درخواست خودروی مورد نظر خود را ثبت و ثبت نام خود را نهایی کنند. زمانی که ثبت نام اصلی شروع می شود. اما دوباره تکرار نشد.
یکی دیگر از مخاطبان ای بی اس نیوز می گوید: «هفته اول طلا فروختم و پیش ثبت نام کردم، اما از ساعت 9 صبح تا 12 شب سایت برای انجام ثبت نام اصلی باز نشد و حتی پس از باز شدن، به ظرفیت تکمیل رسید!”
تعداد پیام ها و تماس هایی از این نوع که افراد نتوانسته اند ثبت کنند زیاد است. بنابراین همانطور که گفته شد امیدواریم گروه سایپا تا مرحله بعدی فروش خود ایده ای اساسی برای این منظور اتخاذ و اجرا کند.
با این شرایط چه کسانی توانستند به ظرفیت های خالی دسترسی پیدا کرده و پر کنند و با چه سیستمی و با کدام سرعت اینترنت به گفته شرکت سایپا «خوش شانس» بودند. اما تعداد افراد واجد شرایط ثبت نام که در روز اول (یکشنبه) حساب پروکسی خود را با مبلغ مشخص شده پر کردند و از ساعات اولیه صبح چهارشنبه منتظر باز شدن سایت و ثبت نام اصلی بودند، گویی به اندازه کافی خوش شانس نیست
این در حالی است که گروه خودروسازی سایپا هفته گذشته طرح پیش فروش چهار محصول خود را برای متقاضیان پیش ثبت نام اجرا کرد و بسیاری از این متقاضیان که مراحل پیش ثبت نام (تعریف حساب نیابتی و واریز مبلغ 110 میلیون تومان) را انجام داده اند. پرداخت خودرو) بودند، همچنان موفق به ثبت نام خودروی مورد نظر خود نشدند و با پیغام تکمیل ظرفیت از این مرحله خارج شدند.
یکی دیگر از داوطلبانی که از سایپا پیامک تاییدیه دریافت کرده و مجاز به ثبت نام اصلی شناخته شده است، می گوید: از ساعت 9 صبح تا این ساعت (10:50 صبح) سایت ثبت نام سایپا برای ما باز نشد و سامانه پیام در حال بارگیری است، لطفا صبور باشید. این کار خواهد شد.”
این سوال شانس برای یک شرکت صنعتی که دومین خودروساز کشور است و حداقل سه خودروساز بزرگ دیگر (پارس خودرو، زامیاد و سایپادیزل) را در کارنامه خود دارد، چندان منطقی نیست. بنابراین لازم است سایپا نسبت به طراحی مجدد سرورهای ثبت نام خود اقدام کند تا متقاضیان با چنین چالش هایی مواجه نشوند. از آنجایی که این پروژه اخیر نشان داده است، تمام کارهایی که سایپا برای دسترسی به نامزدهای واقعی انجام داده است، مانند این فرآیند پیش ثبت نام، هنوز کافی نیست.
پیش ثبت نام به معنای ایجاد حساب وکالت در بانک های معرفی شده و واریز حداقل 110 میلیون تومان از پول خودرو به حساب مذکور است که متقاضیان باید تا ساعت 13 روز سه شنبه (11 اسفند) تا پس از نظرسنجی سایپا اقدام می کردند. لینک ثبت نام روز چهارشنبه برای متقاضیان واجد شرایط فعال شده است.
بسیاری از این کاندیداها گفتند: «وقتی وارد می‌شوید، سایت قفل می‌شود و جلو نمی‌رود» یا «سیستم در دسترس نیست».
یکی دیگر از مخاطبان نیز گلایه های زیادی دارد، او گفت: چند روزی است که پول را به حساب پروکسی واریز کرده ام و واجد شرایط هستم، 10 سال است که ماشین نداریم، تازه ساعت 1 بامداد وارد سایت شدم. “ساعت، اما جایی برای ثبت نام کامل نشده است”
به گزارش ای بی اس نیوز، گروه خودروسازی سایپا چهار محصول شامل سه مدل کوئیک (کوئیک جی ایکس، کوییک آر اتوماتیک و کوییک آر جی ایکس) و ساینا اس را برای متقاضیان عادی عرضه می کند که از یکشنبه 9 بهمن ماه تا ظهر سه شنبه عرضه می شود. (۲ اسفند) پیش ثبت نام کرده بود. وی ثبت نام نهایی را از ساعت 9 صبح چهارشنبه تا تکمیل ظرفیت در نظر گرفت.
