رئیس بیمه مرکزی با بیان اینکه امروز بهبود فعالیت ها و فرآیندها ضروری است، افزود: بخش بیمه متاثر از صنعت دیجیتال است و شرکت هایی که نتوانند استراتژی خود را با فناوری های جدید توسعه دهند از رقابت خارج می شوند. “.
به گزارش ای بی اس نیوز، علی استاداشمی در دومین همایش تحول دیجیتال، بانکداری و بیمه با رویکرد هوش مصنوعی با اشاره به ورود فناوری های نوین در حوزه بیمه در دنیا و در حوزه بیمه کشور، اظهار کرد: تحول دیجیتال یکی از پیشگامان توسعه رونق اقتصادی تحول دیجیتال توانسته است روابط فردی و اجتماعی افراد، روابط بین المللی کشورها و فرآیندهای اقتصادی و اجتماعی جوامع، کالاها و خدمات را تحت تأثیر قرار دهد.
وی با بیان اینکه امروزه بحث هوشمندسازی فعالیت ها و فرآیندها دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک الزام است، افزود: بخش بیمه در ایران و جهان از تهدیدها و فرصت های این پدیده دور نیست. فناوری های نوظهور صنعت بیمه تحت تاثیر صنعت دیجیتال قرار گرفته و فرآیندهای تجاری متعارف صنعت بیمه با چالش مواجه شده است.
رئیس کل بیمه مرکزی گفت: شرکت هایی که نتوانند استراتژی خود را بر اساس فناوری های نوین توسعه دهند از رقابت خارج می شوند و این در حوزه بیمه جهانی دیده می شود. نگاهی به روندهای تاثیرگذار در صنعت بیمه، از جمله ورود شرکت های بیمه دیجیتالی مانند گوگل و آمازون به صنعت بیمه برای فروش آسان تر بیمه نامه، نشان می دهد که اگر قبل از معرفی فناوری های جدید، بخش بیمه را با رویکردهای سنتی دنبال کنیم. ما باید با بخش بیمه خداحافظی کنیم.
استاد هاشمی ادامه می دهد: در حال حاضر از کانال های توزیع دیجیتال استفاده زیادی می شود. یکی از مهمترین جنبه هایی که فناوری های نوظهور می توانند برای صنعت بیمه به ارمغان بیاورند، موضوع فروش است که به عنوان توزیع عادلانه تر بیمه دیده می شود.
وی درباره موضوع داده کاوی در بخش بیمه گفت: در آلمان در بخش بیمه خودرو تا 50 درصد هزینه های بیمه با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی محقق می شد که در ترکیه استفاده از این ابزارها باعث صرفه جویی در هزینه های بیمه شد. پنج میلیون دلار و در آمریکا 50 درصد در پرداخت هزینه های بیمه صرفه جویی شد.
ما در حال دیجیتالی کردن زنجیره ارزش بیمه هستیم
رئیس کل بیمه مرکزی با بیان اینکه با دیجیتالی شدن زنجیره ارزش بیمه در حوزه بیمه کشور قرار داریم، گفت: شرکت های بیمه دیجیتال جدید و استارت آپ ها بخش قابل توجهی از صنعت را به خود اختصاص داده و از مزایای داده کاوی بیشتری برخوردار هستند. آنها از ارائه محصولات مشابه با نوآوری محدود فراتر رفته اند.
پروفسور هاشمی خاطرنشان کرد: با تشدید ورود فناوری اطلاعات به صنایع مختلف، بخش بیمه کشور نیز گام های بلندی در این زمینه برداشته است. صنعت بیمه در ایران 20 سال است که در مسیر تحول دیجیتال قرار گرفته است. یکی دیگر از گام های مهم در تحول دیجیتال، شروع استارت آپ های مقایسه قیمت است. علاوه بر این، صدور مجوز کسب و کار برای شرکت های بیمه به صورت کاملا دیجیتالی یکی دیگر از اقدامات مهم است چرا که مجوز کسب و کار تاکنون به صورت کاملا دیجیتالی صادر شده است.
طرح آنلاین تا دو هفته دیگر فاش می شود
وی ادامه داد: 10 سال پیش در حوزه بیمه کشور 24 شرکت بیمه داشتیم که امروز 40 شرکت و بیش از 100 هزار نماینده بیمه داریم. اما با وجود این چند پیشرفت در صنعت بیمه، ساختار و قدرت نظارتی ما در بیمه مرکزی تغییری نکرده است. این مشکل با کمک توسعه فناوری اطلاعات قابل حل است. در همین راستا اخیرا پروژه کروکی را به صورت آنلاین داریم که تا دو هفته دیگر رونمایی می شود و تحول بزرگی در ارائه خدمات بیمه خودرو ایجاد می کند.
رئیس کل بیمه مرکزی با بیان اینکه بسیاری از شرکت های هوش مصنوعی وارد حوزه بیمه شده و داده کاوی را آغاز کرده اند، افزود: امیدواریم زنجیره ارزش صنعت بیمه را آغاز کنیم. در همین راستا هفته گذشته پس از یک سال فراز و نشیب، آیین نامه بیمه اینسورتک را تصویب کردیم که گام بزرگی خواهد بود. علاوه بر این، دریافت مجوز برای محیط آزمایش صنعت بیمه یا جعبه شنی نیز می تواند کمک بزرگی باشد.
استفاده از فناوری های نوین در بیمه سایبری
استاد هاشمی با اشاره به بیمه سایبری گفت: مورد دیگری که می توانیم از فناوری های نوین استفاده کنیم بیمه سایبری است. در سایر زمینه ها، تحول دیجیتال می تواند هم تهدید و هم فرصت برای صنعت بیمه باشد و تحول دیجیتال دامنه ریسک های سایبری را افزایش داده است.
وی ادامه داد: در حال حاضر کسب و کارها از تولید محصولات فیزیکی به سمت ارائه اطلاعات و خدمات حرکت کرده اند. این در افزایش پنج برابری دارایی های شرکت های بورسی منعکس شده است، از 14000 دلار به 76000 دلار در سال 2022. در صنعت بیمه، ما دارایی ها را بیمه می کنیم و اکنون که دارایی ها نامشهود می شوند، باید آن را در پیش زمینه قرار دهیم.
رئیس کل بیمه مرکزی در پایان تاکید کرد: در بخش دولتی با قوانین دولتی نمی توان به افراد واجد شرایط پرداخت خوب پرداخت و امیدواریم مجلس برای این مشکل چاره اندیشی کند چرا که افراد واجد شرایط مهاجرت می کنند. .
انتهای پیام
