سایر موضوعات

از شکایت مشتریان برای دیر تحویل خودرو گرفته تا ماموریت ویژه برای نظارت بر وضعیت

در هفته های اخیر مشکل تاخیر در تحویل خودرو چه در مورد خودروهای پیش فروش یکساله در سال گذشته (طرح های فروش قرعه کشی) و چه خودروهای فروخته شده در سامانه، موجب گلایه مشتریان شده است. به طوری که رئیس قوه قضائیه مأموریت ویژه نظارت بر وضعیت خودروها را در چارچوب یک اقدام سراسری به دادستان کل کشور محول کرد.

به گزارش ای بی اس نیوز، طی یک ماه گذشته تعداد زیادی از مشتریان با این خبرگزاری تماس گرفته و از تاخیر در تحویل خودروهای خود گلایه کرده اند.

برخی از این خودروها متعلق به خودروهایی است که سال گذشته در قالب طرح های فروش یکساله (به قید قرعه) به فروش رسیدند. بقیه متعلق به خودروهای عرضه شده در طرح های فروش یکپارچه (صف سیستم یکپارچه) هستند که موعد تحویل آنها فرا رسیده و هنوز پیامک دعوت دریافت نکرده اند و یا تاریخ تحویل آنها چندین ماه گذشته است اما هنوز خبری از تحویل نیست. اتومبیل ها.

این مشتریان در تماس با ای بی اس نیوز ضمن ابراز گلایه از تاخیر در تحویل، اظهار می دارند که شکایت آنها با خودروسازان بابت تاخیر، علیرغم صرف وقت پشت خط تلفن یا امور مشتریان، نتیجه ای ندارد.

یکی از این مددجویان مدعی است که با سازمان تعزیرات و سازمان مددکاری تماس گرفته است اما هنوز پاسخ دقیقی در خصوص این تاخیر دریافت نکرده است.

این تأخیر در تحویل در حالی صورت می گیرد که گزارش ها حاکی از توقف تعداد زیادی خودرو در پارکینگ های خودروسازان است. البته علت این مشکل (افزایش تعداد خودروهای روی زمین) به طور دقیق مشخص نیست. ابتدا صحبت هایی مبنی بر عدم اخذ استانداردهای لازم مطرح شد اما با حضور رئیس سازمان ملی استاندارد در پارکینگ یکی از خودروسازان این موضوع منتفی شد و رئیس این سازمان اشاره کرد که تمامی خودروها دارای برچسب های استاندارد

مهدی اسلام پناه، رئیس سازمان ملی استاندارد ایران نیز در نشست خبری امروز (سه شنبه) خود به این موضوع اشاره کرد و توقف خودروها در پارکینگ ها را به دلیل عدم رعایت استانداردها تکذیب کرد.

در این زمینه در این مدت موضوع دپوی خودرو و احتکار خودروسازان نیز مطرح شد. اما جدا از اینکه مدیران خودروساز این موضوع را تکذیب و از تسریع در تحویل خودرو خبر دادند، وزارت صنعت، معدن و تجارت برای تنویر افکار عمومی واکنش نشان داد و اعلام کرد: با بررسی های انجام شده، سوال دپوی خودرو توسط خودروسازان صحیح نیست.

روز گذشته (دوشنبه 26 مردادماه) سازمان بازرسی کل کشور نیز در جلسه شورای عالی قوه قضائیه این موضوع را رد کرد و اعلام کرد: با وجود مشکل احتکار محصولات خودروسازان در روزهای اخیر، بررسی هایی در این زمینه انجام شد. سازمان بازرسی اما موضوع احتکار، از حدود 267 هزار و 620 خودروی تولیدی یکی از خودروسازان بزرگ، بیش از 254 هزار خودرو شارژ و اعدام شد و حدود 14 هزار خودرو در حال شماره گذاری است. با این حال حدود 17000 خودروی این شرکت همچنان در خدمت هستند. دلیل مشکلات استاندارد یا موارد دیگر در نظر گرفته نشده است.

رجب رحمانی، عضو کمیسیون برنامه، بودجه و محاسبات شورای اسلامی در ادامه این سوال گفت: با توجه به امتناع خودروسازان از احتکار توسط سازمان بازرسی کل کشور، پرونده خودرو برای آنها واقعیت ندارد و مطرح است. چنین سوالاتی غیر واقعی است. این به نفع کشور نیست. نهادهای ذیربط نیز در راستای رسالت خود در ایجاد شفافیت و اطلاع رسانی به مردم باید در این زمینه کمک کنند.

گفتنی است در این راستا مدیرکل خراسان رضوی همچنین از شماره گذاری و تحویل 4 هزار خودروی کشف شده در پارکینگ یک خودروساز در بینالود در پی پیگیری تحریم های دولت مشهد خبر داد.

سرانجام حجت الاسلام والمسلمین محسنی اجیعی – رئیس قوه قضائیه – در همان جلسه روز گذشته شورای عالی قضایی، ضمن تاکید بر اینکه قرار بود دادستان کل کشور رسیدگی به وضعیت تحویل محموله ها را انجام دهد. این مقام مسئول (دادستان کل کشور) گفت: خودروها در بازدید از پارکینگ های خودروسازان در شهرهای مختلف او مأموریت ویژه ای داد تا زمانی که با همکاری دادستان های استان و نمایندگان سازمان جمع آوری و فروش کالا تعیین تکلیف خودروها شود.

وی بر تعیین هر چه سریعتر تخصیص خودروهای توقیف شده بیش از 20 سال تاکید کرد و گفت: این خودروها متعلق به مردم یا مردم است و باید تخصیص داده شود. توقف این وسایل نقلیه، از کامیون گرفته تا موتور سیکلت، به هیچ وجه مناسب نیست. برخی از این خودروها دارای گارانتی هستند، بنابراین دادستان کل کشور باید این موضوع را به صورت جدی در دستور کار قرار دهد.

انتهای پیام

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا