پاسخ به سوالات متداول دارندگان لیست الکترونیکی / امکان مشاهده باقی مانده اعتبار با استفاده از کد دستوری – اخبار اقتصادی ایران – اخبار اقتصادی ای بی اس نیوز | ای بی اس نیوز خبرگزاری ای بی اس نیوز
به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری ای بی اس نیوز ، هفته گذشته بود که طرح فاکتور الکترونیکی به صورت رسمی در سراسر کشور اجرا شد. این طرح تنها در ابتدای کار است و نمی توان از تمامی قسمت های آن به طور کامل استفاده کرد، مانند قسمت مربوط به نمایش اعتبار اپلیکیشن شما (شبکه اعتبار ملی) که هنوز در اختیار کاربران قرار نگرفته است.
با توجه به اجرای این طرح در سراسر کشور، ممکن است برای مردم سوالاتی در مورد آن وجود داشته باشد که در اینجا به برخی از این سوالات پاسخ داده می شود.
– چه کسانی می توانند از وام بهره مند شوند؟
هر خانواری که حساب کمک بلاعوض در استان مربوطه بر اساس اطلاعیه سازمان هدفمندسازی کمک هزینه افتتاح شده باشد مشمول دریافت کمک هزینه می باشد.
– در صورت عدم دریافت اعتبار با وجود شرایط چه باید کرد؟
پس از نصب اپلیکیشن “شما” برای مشاهده مانده اعتبار اقدام کنید. خانوارهایی که طبق اطلاعیه سازمان هدفمندسازی کمک‌های بلاعوض در استان مربوطه افتتاح شده است، مشمول دریافت کمک هزینه می‌شوند.
– افرادی که مشمول یارانه نیستند چه باید بکنند؟
اگر در ماه آوریل امسال کمک مالی دریافت نکرده اید، برای درخواست به سایت www.my.gov.ir مراجعه کنید. در صورتی که دریافت کننده کمک هزینه هستید و انصراف داده اید، لطفاً برای ثبت درخواست تأیید وضعیت خانوار برای دریافت کمک هزینه به سامانه www.hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.
– اعتبار طرح کالابرگ چقدر است؟
در حال حاضر مبلغ اعتبار معادل یارانه دریافتی خانوار است.
– اعتبار از کدام حساب برداشت شد؟
اعتبار به حساب سرپرستان خانوار تخصیص یافته و امکان خرید بر روی تمامی کارت های بانکی سرپرستان خانوار وجود دارد.
– پیامک بدهی/سپرده دریافت نکرده اید؟
میزان اعتبار و مانده را می توان به دو صورت مشاهده کرد:
1. با شماره گیری کد دستوری *788*#28
2. با استفاده از اپلیکیشن “شما” قابل نصب است که از طریق کافه بازار یا مایکت با مراجعه به سایت شما قابل نصب است.
– اگر فرد واجد شرایط دریافت کمک هزینه بود، اما هیچ تحقیقی در مورد آن وجود نداشت، چه؟
خانوارهایی که طبق اطلاعیه سازمان هدفمندسازی کمک‌های بلاعوض در استان مربوطه افتتاح شده است، مشمول دریافت کمک هزینه می‌شوند. پس از نصب برنامه، موجودی اعتبار خود را بررسی کنید.
– چگونه از اعتبار کالابرگ استفاده کنیم؟
با استفاده از کلیه کارت های بانکی متعلق به سرپرست خانواده و یا با مراجعه به فروشگاه های مجاز که در اپلیکیشن شما و یا در سایت shoma.sfara.ir معرفی شده اند، می توانید از خرید اعتباری استفاده نمایید.
– لیست فروشگاه ها را کجا می توانم ببینم؟
با استفاده از اپلیکیشن خود که می توانید آن را از طریق کافه بازار یا میکت یا با مراجعه به سایت خود نصب کنید. گوشی های دارای سیستم عامل iOS باید این برنامه را مستقیما از سایت شما دانلود کنند.
– چه کالاهایی شامل وام می شود؟
10 قلم کالا از جمله:
شیر و ماست کم چرب، پنیر دلمه، گوشت سفید (مرغ)، تخم مرغ، روغن مایع، پاستا، شکر، شکر و برنج
برای مشاوره جدول کالاهای اساسی می توانید به اپلیکیشن یا وب سایت خود مراجعه کنید.
– اعتبار هر چند وقت یکبار تکمیل می شود؟
یارانه ماه آینده یک ماه زودتر از حساب الکترونیکی سرپرستان خانوار کسر می شود.
– چگونه می توانم به عشریه اعتراض کنم و درخواست بررسی کنم؟
ثبت اعتراض خانوار صرفاً در سامانه وزارت تعاون، کار و رفاه به نشانی https://hemayat.mcls.gov.ir امکان پذیر است و پیگیری نتیجه اعتراض تنها از طریق این سایت امکان پذیر است.
– آیا خرید از طریق کالابرگ کار می کند؟
خرید در طرح eCatalog هیچ کارمزد یا هزینه ای مانند خریدهای معمولی ندارد.
– آیا امکان استفاده از اعتبار در خریدهای اینترنتی وجود دارد؟
به زودی امکان خرید در فروشگاه های آنلاین متصل به سیستم شما فراهم خواهد شد.
– آیا می توان از تمام کارت های بانکی اعضای خانواده استفاده کرد؟
خیر فعلا با تمامی کارت های بانکی سرپرست خانواده امکان خرید وجود دارد.
– آیا می توان از کارت برخی بانک ها در این طرح استفاده کرد؟
هیچ چیز خوبی وجود ندارد. امکان خرید با تمامی کارت های بانکی متعلق به سرپرست خانواده وجود دارد.
– آیا امکان خرید در هر فروشگاهی از این طرح وجود دارد؟
خرید اعتباری تنها با مراجعه به فروشگاه های مجاز که در اپلیکیشن “شما” و یا در سایت shoma.sfara.ir معرفی شده اند، امکان پذیر است.
– اگر از اعتبار خود استفاده نکنیم چه اتفاقی می افتد؟
استفاده از این اعتبار کاملا اختیاری است، در صورت عدم استفاده از مزایای بازخرید اعتبار می توانید در تاریخ واریز نقدی مانند قبل آن را به صورت نقد برداشت کنید.
– اگر رسیور کم یا زیاد بفروشد به کدام مرجع شکایت کنیم؟
وزارت امنیت داخلی سیستم 124 6
– اگر گیرنده از ارائه مواد با کیفیت خودداری کند یا خریداران را مجبور به استفاده از یک برند خاص کند؟
شکایت واحد چانه زنی داخلی 124 سیستم 6
– آیا محصولات با برند خاصی در این طرح عرضه می شوند؟
افراد می توانند از گروه محصولات تبلیغ شده و هر برند دلخواه خرید کنند.
– سرپرست خانوار کیست؟
شخصی که مبلغ کمک هزینه فرزندش به صورت نقدی به حساب وی واریز شده است.
– مربوط به کدام مشاغل است؟
عمده فروشان، مواد غذایی، سوپرمارکت ها و فروشگاه های مواد غذایی، فروشگاه های لبنیات و پروتئین، تعاونی های مصرف و فروشگاه های زنجیره ای.
– آیا امکان خرید در فروشگاه های زنجیره ای وجود دارد؟
لیست فروشگاه های مجاز و آدرس آنها را می توانید با مراجعه به سایت خود به نشانی shoma.sfara.ir یا از طریق اپلیکیشن “شام” مشاهده کنید.
– آیا خرید برند خاصی از محصول ضروری است؟
افراد می توانند از گروه محصولات تبلیغ شده و هر برند دلخواه خرید کنند.
– آیا می توان کل اعتبار را صرف یک یا چند مورد اساسی کرد؟
این امکان برای مردم وجود دارد که به انتخاب خود و تا سقف اعتبار کالا را به مقدار کم و بیش خریداری کنند.
– آیا اعتبار باید در یک خرید استفاده شود یا امکان استفاده از اعتبار در چند خرید وجود دارد؟
امکان استفاده از اعتبار در چند مرحله خرید وجود دارد.
absnews