مدیران خودرو: دریافت خودروی جایگزین اختیاری است. نوبت شما محفوظ است

به گزارش ای بی اس نیوز، تعدادی از مشتریان این شرکت که در فاز دوم فروش یکپارچه خودرو آریزو 7 و تیگو 8 را درخواست کرده بودند و قرار بود در تابستان امسال تحویل بگیرند، در تماس با این خبرگزاری اعلام کردند که این دو خودرو در حال حاضر آماده تحویل نیستند و مشتری می تواند به جای آن محصول فونیکس FX را دریافت کند.

بسیاری از این مشتریان به دلیل تفاوت قیمت این محصولات با خودروی FX تمایلی به این جایگزینی نداشتند.

در این خصوص مشتری مدعی است که نماینده مدیران خودرو به وی اطلاع داده است که در صورت عدم تمایل به دریافت FX باید انصراف دهید و نوبت شما از بین می رود.

ای بی اس نیوز موضوع را از شرکت مدیران خودرو پیگیری کرد که در پی آن با توجه به قسمت اول این گزارش که به موضوع تعویض محصول اشاره داشت، این شرکت خودروسازی از پذیرش این پیشنهاد از سوی مشتری خودداری کرد.

پس از آن مدیران خودرو اطلاعیه ای در این خصوص منتشر و در اختیار این خبرگزاری قرار دادند که بر این اساس بر اختیاری بودن این طرح جایگزینی تاکید کردند.

در این آگهی آمده است:

«در تکمیل بخشنامه شماره 2 ققنوس مورخ 31 تیر 1402 مرحله دوم ثبت نام در سامانه یکپارچه فروش خودرو با موعد تحویل تابستان سال 1402 به اطلاع مشتریان می رساند: همانطور که از مفاد بخشنامه مشخص است، مشتریان می توانند از ابتدا این خودرو را درخواست کنند، بدلیل در دسترس بودن زمان FX PRE، البته مشتریان موظف به انتخاب زمان FXMI هستند. این ماشین

در صورت فراهم شدن شرایط راحت تری مطابق با درخواست مشتری که امکان پذیر باشد، شرکت به سرعت در این خصوص اقدام و اطلاع رسانی خواهد کرد. بنابراین مشتریان می توانند مطمئن باشند که شرکت مدیریت خودرو در راستای مشتری مداری و تکریم مشتریان همکاری خواهد کرد تا مشتری خودروی مورد علاقه خود را دریافت کند. »

نیازی به کنسلی نیست و نوبت رزرو می شود

با توجه به قسمت دوم این گزارش که به ادعای مشتری مبنی بر اعلام انصراف و از دست دادن نوبت توسط کارفرما می پردازد، مدیر فروش و بازاریابی MVM در پاسخ به ای بی اس نیوز، خاطرنشان کرد: برای مشتریانی که تمایلی به دریافت FX ندارند، نیازی به انصراف نیست و نوبت آنها محفوظ خواهد بود تا بتوانند خودروی انتخابی خود (در صورت عدم عرضه) را تحویل بگیرند.

انتهای پیام