بر اساس مصوبه شورای دولت، تاریخ پذیرش مددجویان در بانک ها و موسسات اعتباری خصوصی در ماه مبارک رمضان بر اساس تصمیم مدیریت بانک تعیین می شود.
زمان پذیرش مشتری ساعت 9 صبح روز 11 فروردین ماه است که مصادف با 19 ماه مبارک رمضان است. مشخص است که پایان کار طبق روال روزهای گذشته خواهد بود.