11:15 – 26 سپتامبر 1403
عبدالامیر یاقوتی گفت: ماهیانه 300 تومان برای مشترکان برق خانگی و 3000 تومان برای مشترکان تجاری سهم پرداخت بیمه خسارت است که در قبض برق آنها لحاظ می شود. خسارت توسط شرکت بیمه با شرایط و ضوابط مشخص و طبق قانون پرداخت می شود.
یاقوتی با بیان اینکه شرکت بیمه مذکور حتما برنده مناقصه بوده است، گفت: قوانین و مقررات پرداخت غرامت برق شباهت زیادی به قوانین گاز دارد.
مدیرکل امور انرژی و مشترکان صنعت برق با بیان اینکه خسارات وارده در حوزه برق شامل حوادثی است که منجر به آتش سوزی، انفجار یا جراحت ناشی از برق می شود، ادامه داد: بنابراین در صورت وقوع آتش سوزی در ساختمان و واحد مسکونی وابسته به شرکت برق مشتركی كه مبدأ آن تجهیزات برقی مانند سیم اتصال است در قرارداد بیمه گنجانده شده و خسارت پرداخت می شود.
مدیرکل انرژی و امور مشترکین صنعت برق افزود: در صورتی که آسیب از منبع خارجی و شبکه باشد و در نتیجه قطعی برق و یا اتصال به شبکه منجر به آسیب به تجهیزات الکتریکی شده و باعث آسیب جدی و کلی شود. خسارت وارده به تجهیزات الکترونیکی مشترکین یک منطقه، شرکت توزیع برق در آن منطقه، غرامت مربوطه را به مشترکین پرداخت می کند.
یاقوتی در خصوص خسارات وارده به داخل ملک اظهار داشت: در این موارد بیمه تنها در صورت وقوع آتش سوزی، انفجار یا جراحت و پس از اخذ موافقت سازمان آتش نشانی و انجام بررسی های لازم به مشترکان خسارت پرداخت می کند.
وی تصریح کرد: لزوماً نباید آتش سوزی در مقیاس وسیع باشد و در صورت ذکر منشاء الکتریکی آتش سوزی در گزارش آتش سوزی، می توان آن را مهار کرد و به بیمه تحویل داد شرکت و خسارت قابل دریافت است.
مدیرکل امور انرژی و مشتریان صنعت برق با بیان اینکه صنعت برق در خدمت مردم است، تاکید کرد: همه ما در صنعت برق در حد توان تلاش می کنیم و قوانین به ما اجازه می دهد که به مشترکان کمک کنیم و از بروز حوادث و خسارت برای آنها جلوگیری کنیم.
وی تصریح کرد: حوادث و رویدادهای شبکه در سامانه ثبت و ثبت می شود و در صورت تماس ها و گزارش خسارت ها پس از تشکیل پرونده و بررسی اقدامات لازم انجام می شود.
مدیرکل امور مشترکین انرژی و صنعت برق خاطرنشان کرد: شرکت های توزیع برق دارای بیمه مسئولیت مدنی هستند که در صورت عدم تسویه حساب مشترکان متضرر با شرکت توزیع برق در قالب آن بیمه نامه پرداخت می شود در منطقه یا شهر آنها، پرونده خسارت به بالاترین سطح یعنی منطقه التنوار ارتقاء یافته و مجدداً مورد بررسی قرار می گیرد.
یاقوتی با اشاره به اینکه ممکن است لوازم برقی به دلیل مصرف و کاهش کیفیت به دلیل قطعی برق آسیب ببیند، به مصرف کنندگان برق توصیه کرد: برای تمامی وسایل الکترونیکی از محافظ برق استفاده کنند.
مدیرکل امور انرژی و مشتریان صنعت برق در پایان گفت: مشترکان برق در صورت بروز خسارت باید سامانه بیمه مشترکان را به آدرس bime.tavanir.org.ir بررسی و خسارت را ثبت کنند.
