اعتراض اتحادیه تکنسین های کامپیوتر به افزایش ناگهانی مدت گارانتی

محمدرضا فرجی تهرانی در گفت وگو با ای بی اس نیوز، اظهار کرد: در همه جای دنیا گارانتی تمامی محصولات فناوری اطلاعات 12 ماه است اما در ایران سقف گارانتی محصولات 18 ماه است و این مشکل به زمانی برمی گردد که پادمان ها زیر مجموعه بودند. سازمان حمایت پیگیری های زیادی از سوی اتحادیه انجام شد، اما درست زمانی که انتظار نتیجه مثبت را داشتیم، ضمانت نامه ها به سامانه ضمانت جامع واگذار شد. ضمناً در جلسه ای که با حضور اتحادیه های صنفی فعال در حوزه الکترونیک اعم از لوازم خانگی، موبایل، آی تی و … برگزار شد، اعتراض خود را به این موضوع اعلام کردم.

وی افزود: در پی این اعتراض مقرر شد جلسه کارشناسی با حضور اتحادیه های ذیربط برای تغییر ضمانت نامه از 18 ماه به 12 ماه برگزار شود. اما نه تنها جلسه ای تشکیل نشد، بلکه بدون مشورت با اتحادیه فناوران سقف گارانتی محصولات فناوری اطلاعات را در برخی محصولات افزایش دادند و حتی از 18 ماه به 24 ماه رساندند.

فرجی افزود: نکته قابل تامل دیگر این است که وزارت حراست و سازمان حراست هر شهرستان متولی اصناف هستند و تنها سازمانی که مستقیماً زیر نظر این دو نهاد است اتحادیه ها هستند. با انجمن ها، به ویژه انجمن تولیدکنندگان لوازم خانگی به جای اتحادیه ها. یعنی انجمن تولیدکنندگان لوازم خانگی یکی از تصمیم گیران سیستم جامع گارانتی است.

وی افزود: این مشکل ناشی از یک مشکل قدیمی تر با اتحادیه است. از آنجایی که برخی از تولیدکنندگان لوازم خانگی کنترل تولید را انتخاب کرده اند، این وزارتخانه در اقدامی عجیب مانیتور را که در اصل محصول انجمن فناوران است و فقط صفحه نمایشی است که نیاز به دستگاهی برای نمایش فعل و انفعالات حاصله دارد، ممنوع کرده است. دستگاه ، حتی اسپیکر هم ندارد و تنها کاربرد آن سهولت استفاده از کامپیوترهای شخصی (PC) است که به اتحادیه لوازم خانگی سپرده شده است.

فرجی تهرانی ادامه می دهد: تصور ما این است که شاید هدف حذف اتحادیه ها باشد. زیرا در گذشته شرکت ها برای تایید اعطای ضمانت نامه از اتحادیه نظر کارشناسی می خواستند که از سامانه حذف شده است. طی چند ماه گذشته این روند ادامه داشت، اما ناگهان اتحادیه‌ها از روند تصویب ضمانت‌نامه‌ها در سیستم حذف شدند.

رئیس اتحادیه فناوران فناوری اطلاعات تهران با تاکید بر ضرورت آسیب های ناشی از تمدید مدت گارانتی، گفت: از نظر کارشناسی، محصول پس از 12 ماه آسیب پذیرتر می شود. اگر گارانتی 24 ماهه محصولات فناوری اطلاعات را انتخاب کنیم، در ابتدا مصرف کننده متضرر می شود، زیرا شاهد افزایش قابل توجه قیمت ها در بازار خواهیم بود. همچنین شاید برای شرکت های بزرگ 24 ماه گارانتی به صرفه نباشد و نتواند کارساز باشد. در نتیجه، بازار مملو از استارت‌آپ‌هایی می‌شود که تنها هدفشان کسب سود است و ممکن است پس از مدت زمان مشخصی فعالیت خود را متوقف کنند.

فرجی تهرانی در پایان گفت: امیدواریم مسئولان ذیربط به زودی در خصوص کاهش سقف گارانتی اقلام زیرمجموعه اتحادیه فناوران رایانه که ماهیت آن به طور کلی با لوازم خانگی متفاوت است و همچنین بازگشت محصول مانیتور به اتحادیه تکنسین ها که ذاتاً متعلق به این اتحادیه است. معامله گران با مشکلات زیادی مواجه شده اند و در تصمیم خود تجدید نظر می کنند.

انتهای پیام