استاندارد ملی خدمات بیمه خودرو تدوین شده است

به گزارش ای بی اس نیوز، سازمان ملی استاندارد اعلام کرد در راستای تحقق پروژه های این سازمان در زمینه استانداردسازی خدمات، استاندارد ملی «خدمات بیمه موتوری» با هدف تعیین الزامات مربوط به کیفیت ارائه خودرو تعیین شده است. خدمات بیمه ای به مشتریان و شفاف سازی مراحل صدور بیمه نامه رضایت ذینفع در فرآیند پرداخت خسارت و رعایت حقوق ذینفعان در دفاتر بیمه خودرو تایید شده است.

لازم به ذکر است که از این استاندارد برای صدور بیمه نامه، غرامت بیمه شخص ثالث، صدمات جانی و حوادث رانندگی استفاده می شود.

از جمله موارد مهم ذکر شده در این نسخه استاندارد ملی این است که بیمه گر موظف است کلیه اطلاعات لازم در مورد پوشش بیمه ای، وظایف و تعهدات بیمه گر و بیمه شده، میزان حق بیمه و شرایط آن را ارائه دهد. پرداخت. ، استثنائات و محدودیت های بیمه، نحوه ارائه خدمات بیمه ای و ارائه سایر توضیحات لازم به متقاضی به نحو مقتضی.

همچنین بیمه گر باید از تبلیغات گمراه کننده خودداری کند. یکی از مواردی که مصداق تبلیغات گمراه کننده محسوب می شود، مواردی است که یک آگهی باعث ایجاد ابهام در شناسایی محصولات بیمه می شود.

برای مطالعه کامل استاندارد خدمات بیمه خودرو اینجا کلیک کنید.

انتهای پیام